พนักงานรถไฟเครียดวอนเห็นใจอย่าเหมารวม

เมื่อวันที่ 14ก.ค. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า หลังเกิดเหตุ “นายวันชัย แสงขาว หรือ เกม” ลูกจ้างการรถไฟฯ ก่อเหตุข่มขืนแล้วฆ่าน้องแก้ม เด็กหญิงวัย13ปี บนขบวนรถไฟตู้นอนที่174สุราษฎร์ธานี-กรุงเทพฯ สร้างความสะเทือนใจให้คนไทยทั้งประเทศ ทั้งยังส่งผลกระทบถึงความไว้วางใจในความปลอดภัยของผู้โดยสาร ซึ่งผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงและถูกมองในแง่ลบคือพนักงานรถไฟ เพื่อนร่วมอาชีพเดียวกับผู้ต้องหา

โดยในเฟซบุ๊ก “สวท.สุไหงโก-ลก” ซึ่งเป็นเฟซบุ๊กของสถานีวิทยุกระจายเสียงแห่งประเทศไทย สุไหงโก-ลก ได้มีการโพสต์ข้อความของเจ้าหน้าที่ประจำรถนอน ระบุว่าหลังจากเกิดเหตุสะเทือนขวัญดังกล่าวเจ้าหน้าที่ประจำรถนอนซึ่งถือเป็นเพื่อนร่วมอาชีพเดียวกับนายวันชัย แสงขาว รู้สึกเสียใจและเครียดมาก เนื่องจากถูกผู้โดยสารและประชาชนจำนวนมากเหมารวมว่าอาจมีพฤติกรรมแบบเดียวกับนายวันชัย ซึ่งสังเกตได้จากสายตาของผู้โดยสารที่มองมาด้วยความไม่วางใจ ทำให้เครียดจนอยากหยุดงานไปสักพัก เพราะรับไม่ไหวกับสถานการณ์ดังกล่าว

ทั้งนี้ นายศรัญญู นุรักษ์ พนักงานรถนอนตู้พัดลม ขบวนรถเร็วที่172สุไหงโก-ลก-กรุงเทพฯ กล่าวว่า ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมและปลูกจิตสำนึกให้รักงานบริการและดูแลประชาชนผู้มาใช้บริการอย่างดีที่สุด ซึ่งทุกคนก็ยึดถือปฏิบัติในแนวทางเดียวกันเพื่อให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดีแก่องค์กรและสร้างความประทับใจให้กับผู้มาใช้บริการ แต่จากพฤติกรรมของบุคคลเพียงคนเดียวที่ก่อเหตุสะเทือนขวัญขึ้น ทำให้พนักงานทุกคนถูกสังคมประณามและตัดสินไปแล้วว่าอาจมีพฤติกรรมเดียวกับผู้ต้องหา ซึ่งเหตุร้ายที่เกิดขึ้นเป็นพฤติกรรมส่วนบุคคล อยากให้ประชาชนเข้าใจความรู้สึกของพนักงานรถไฟ เพราะเป็นเรื่องที่ไม่มีใครอยากให้เกิด ทั้งยังกล่าวต่อว่าหลังจากนี้เจ้าหน้าที่ทุกคนจะพยายามช่วยกันดูแลความปลอดภัยให้กับผู้โดยสารมากขึ้น และหวังว่าการทำงานด้วยความตั้งใจและทุ่มเทของพนักงานที่ให้บริการบนขบวนรถไฟจะทำให้ช่วยฟื้นความเชื่อมั่นจากผู้ใช้บริการได้ในเร็ววันนี้

ทั้งนี้ มีผู้เข้าไปแสดงความคิดเห็นและให้กำลังใจพนักงานรถไฟจำนวนมาก โดยระบุเชื่อว่าพนักงานรถไฟที่ดีก็มีอยู่มาก อยากให้อดทนและปฏิบัติหน้าที่ให้ดีที่สุด เพราะตอนนี้กระแสข่าวด้านลบต่อพนักงานรถไฟมีมาก แต่ประชาชนส่วนใหญ่คงแยกแยะออก โดยผู้ที่ตั้งใจทำงานเพื่อดูแลความสะดวกสบายและความปลอดภัยของผู้โดยสารมาตลอดอาจเสียความรู้สึกจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น อยากให้พนักงานบนขบวนรถไฟมีสติ ตั้งใจทำงานตามที่ได้รับมอบหมายให้ดีที่สุด ถึงวันนี้อาจต้องทำใจยอมรับกับสภาพที่ต้องตกเป็นจำเลยของสังคมโดยไม่เจตนา แต่อย่าให้คนเลวๆคนหนึ่งมาทำลายความดีที่ทุกคนปฏิบัติมา ขอให้พนักงานทุกคนทำหน้าที่ของตนให้ดีที่สุด และสู้ต่อไปเพื่อเอาความเชื่อมั่นของประชาชนกลับคืนมา.

ขอบคุณภาพประกอบและเนื้อหาจากเฟซบุ๊ก “สวท.สุไหงโก-ลก” https://www.facebook.com/radiokolok

สำนักข่าวWiFi Phitsanulok

ขอบคุณที่มาของข่าวโดยdailynews.co.th

เวลาโพส2014-07-16 22:02:04